今年以来，河东区不断强化服务意识，着力加大项目立项全流程精准服务。一是开启“1+1+N”项目管家服务模式，即1个项目确定1名跟办人员、1个专业团队，跟办人员与项目单位及时沟通，了解掌握手续办理进度，提供帮办代办服务；专业团队全方位为项目单位提供指导、协调等服务。二是推行项目手续“一链式”办理，对项目立项阶段需要办理的抗震设防、节能等有关手续，同步开展指导办理，减少企业申请材料和跑动次数。三是为项目“量身订制”审批流程，针对项目特点，灵活运用并联审批、承诺即入等举措，推行“集成办”“并联办”“承诺办”，全力推行极简审批。截至目前，快速办理立项手续50多个，涉及投资额逾100亿元。

下一步，河东区将本着“一切为了方便群众”的原则，聚焦企业群众需求，持续提升服务效能，着力推行项目立项标准化、精细化、个性化服务，奋力跑出“河东速度”、叫响“河东服务”，让优质政务服务充满民生温度、深入群众心中。